Effektiv verkaufen

Verkaufen ist ein komplexer Prozess. Er beginnt im Kopf des Verkäufers. Setzt sich fort in den Verkaufs-Gesprächen; und endet nie. Denn nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf.

Deswegen stehen bei uns sämtliche Dimensionen des Verkaufsprozesses im Fokus des Trainings:

der Verkäufer
der Kunde
der Wettbewerber

Der Verkäufer:

Eigenmotivation, Siegeswille, Steigerung der persönlichen Ausstrahlung, Empathie, Stress-Stabilität und Frustrations-. Toleranz
individualisierten Verkaufsdialog aufbauen, Fragen- und Angebotstechniken, Einwände behandeln,
Aufbauen einer Win-Win-Beziehung, Überzeugungs-Techniken
Abschlusstechniken
Kundenbindung

Der Kunde:

Kontaktherstellung
Kunst des Komplimentes und des Small Talks
Nutzenerwartung des Kunden erkennen
Der Preisdrücker und der Gegendruck
Dynamik der Verkaufs-Interaktion und Kundentypen
Kundenbindung

Der Wettbewerber:

Wie sprechen wir über unsere Wettbewerber?
Alleinstellungs-Merkmale kommunizieren
Wettbewerbs-Informationen aktiv erfragen

Das Produkt:

Nutzenargumentation und Empfehlungstechniken
Preispsychologie und Preisnennung
Das Alleinstellungs-Merkmal